江西赣州定南县早高峰老人扎堆乘公交做免费理疗致学生难上车，官方倡议错峰出行有一定积极意义但存局限，需多方协同优化公交资源配置、加强引导、多元满足老人需求及建立长效协调机制来破解资源分配困境。
一、事件聚焦：老人“抢公交”致学生迟到引关注
2025年9月9日，江西赣州定南县早高峰时段发生的一幕引发网友热议。大量老人为了听免费课和领免费东西，与学生“抢公交”，致使不少学生挤不上车而迟到。这一现象如同投入平静湖面的石子，瞬间激起千层浪，触动了公众对于公共交通资源分配的敏感神经。当地公交司机透露，实际情况是早上不少老年乘客是去免费做一种理疗，人数预计有五六百，并非网传的领免费鸡蛋，这更凸显了老人出行需求的集中性和规模性。
早高峰时段，本就是城市交通压力最大的时候，学生上学、上班族通勤，各方都争分夺秒。老人前往做免费理疗，反映出他们对健康养生等方面的需求，而学生则肩负着学业压力，按时到校至关重要。两者在同一时段、同一交通资源上产生了冲突，导致公交车上拥挤不堪，学生的正常上学秩序受到影响，这一矛盾的凸显，实则是民生需求在有限资源下的碰撞。
二、背后原因：多元需求与资源局限的交织
- 老人健康养生需求旺盛：随着社会经济的发展和生活水平的提高，老年人对自身健康的关注度日益增加。免费理疗对于他们来说，具有很大的吸引力。在物质生活得到一定满足后，老年人更加注重生活质量和健康保障，希望通过这些免费的理疗活动来改善身体状况。而且，这种免费活动往往还伴随着社交元素，老人们可以在活动中结识新朋友，丰富自己的晚年生活。因此，每天早上五六百名老人集中前往做理疗，形成了强大的出行需求。
- 公共交通资源有限：定南县的公共交通系统在规划和配置上，可能没有充分考虑到早高峰时段如此大规模的特定人群出行需求。公交线路的设置、车辆的投放数量以及运营时间的安排，可能更多地是基于常规的上班族和学生群体的出行规律。当出现大量老人集中在早高峰去理疗这一特殊情况时，现有的公交资源就显得捉襟见肘，无法满足所有人的出行需求，从而导致学生和老人“抢公交”的局面。
- 信息沟通与引导不足：相关部门在得知有大量老人前往做免费理疗这一情况后，可能没有及时采取有效的信息沟通和引导措施。对于老人群体，没有提前告知他们在早高峰时段出行可能会对其他乘客造成的影响，以及倡导他们错峰出行。对于学生和家长，也没有提供足够的应对建议。同时，公交公司可能也没有根据实际情况及时调整运营策略，如增加临时班次等，以缓解交通压力。
三、官方举措：错峰出行倡议的积极意义与局限
9月11日，定南县交通运输局在当地官方账号发出倡议，号召成年乘客错峰出行，让出每日7:00 – 7:30时段，将有限的公交资源优先让予学子。这一举措具有一定的积极意义。从社会公平的角度来看，学生是祖国的未来，保障他们能够按时、安全地上学，是社会的基本责任。通过倡议错峰出行，优先保障学生的公交出行需求，体现了对学生群体的关怀和重视，有助于维护教育秩序和学生的权益。
然而，这一倡议也存在一定的局限性。首先，它主要依赖于成年乘客的自觉遵守。对于老人群体来说，他们前往做免费理疗可能是出于对健康的迫切需求，而且很多人可能并没有及时关注到官方的倡议。仅仅依靠道德层面的呼吁，很难确保所有成年乘客都能积极响应并改变自己的出行习惯。其次，该倡议没有从根本上解决公交资源有限的问题。即使部分成年乘客错峰出行，对于每天早上五六百名老人的出行需求，现有的公交资源可能仍然无法满足，学生的出行压力可能只是得到了一定程度的缓解，而无法从根本上解决问题。
四、破局之思：多方协同的资源优化与保障
- 优化公交资源配置：公交公司应根据实际情况，对早高峰时段的公交运营进行优化调整。可以增加前往老人理疗地点的公交线路或临时班次，提高公交的运输能力。同时，合理调整公交线路的走向和站点设置，尽量减少学生在与老人出行高峰时段的路线重叠，提高公交运营效率。此外，还可以根据不同时间段的需求，灵活调整公交车辆的投放数量，确保在学生上学和老人出行的高峰时段都有足够的公交资源。
- 加强信息沟通与引导：相关部门和公交公司应加强对老人和学生的信息沟通与引导。对于老人群体，可以通过社区、村委会等渠道，提前告知他们在早高峰时段出行可能带来的影响，倡导他们合理安排出行时间，错峰前往做理疗。对于学生和家长，可以通过学校、家长会等方式，提供应对公交拥挤的建议，如提前出门、选择合适的出行方式等。同时，利用媒体的力量，广泛宣传错峰出行的重要性，提高公众的意识。
- 多元化解决老人需求：政府和相关部门可以探索多元化的解决老人健康养生需求的途径。例如，组织专业的医疗团队到社区、乡村开展免费的健康讲座和理疗活动，减少老人集中前往特定地点的需求。也可以鼓励社会力量参与，建设更多的社区养老服务中心，为老人提供多样化的健康服务和娱乐活动，丰富老人的晚年生活，从而分散老人在早高峰时段的出行压力。
- 建立长效协调机制：政府应建立由交通运输、教育、民政等多部门参与的长效协调机制，共同应对公共交通资源分配问题。定期召开会议，分析交通需求的变化情况，制定相应的政策和措施。各部门之间加强协作，形成工作合力，共同保障学生和老人的出行需求，实现公共交通资源的合理分配和有效利用。
赣州定南县早高峰“抢公交”现象，是民生需求在有限资源下碰撞的一个典型案例。通过深入分析其背后的原因，我们可以看到这一问题的复杂性和紧迫性。官方的错峰出行倡议是一个积极的开端，但要真正解决这一问题，需要多方协同，从优化公交资源配置、加强信息沟通与引导、多元化解决老人需求以及建立长效协调机制等多个方面入手，以实现公共交通资源的公平、高效分配，保障学生和老人等各群体的出行权益，促进社会的和谐与稳定。