泉州”向阳优焙”连锁面包店突然关停，致消费者储值卡余额10余万无法退还，加盟商投入数万元血本无归，公司被列为被执行人且负责人失联，监管部门介入调查。

七月的泉州，蝉鸣裹着暑气在骑楼间游荡。洛江区万安街道的”向阳优焙”面包店前，62岁的张先生举着手机，屏幕里的储值卡余额显示着”465.8元”。玻璃门上贴着的”暂停营业”告示已经泛黄，他踮脚往里瞧，货架上的面包早已清空，只剩墙角堆着几袋未拆封的面粉——这家陪伴他三年的连锁面包店，就这样消失在了夏日里。

一、”储值卡里的养老钱，说没就没”

张先生的手机相册里存着近三年的充值记录：2022年春节充了500元，2023年女儿生日充了800元，今年年初为了凑满减又充了1000元。”他们家总搞’充500送100’的活动，说是连锁品牌，门店多，用着方便。”老人叹了口气，”谁知道7月17号早上，我像往常一样来买早餐，发现卷闸门拉得严严实实，隔壁卖豆浆的阿婆说，’昨晚半夜就搬东西走了’。”

和张先生有同样遭遇的，是泉州各个角落的”向阳优焙”会员。在丰泽区上班的白领小林翻出钱包里的会员卡，上面还印着”积分兑换蛋糕”的宣传语：”上周刚充了2000元给孩子买生日蛋糕，现在卡里还剩1800，店没了，电话也打不通。”她告诉记者，身边至少有20个朋友在这家店办了卡，”有位阿姨充了3万，说是给孙子攒学费，现在急得直掉眼泪”。

二、加盟商：”交了12万加盟费，现在连员工工资都发不出”

在泉秀路原”向阳优焙”加盟店，48岁的周女士正蹲在店门口收拾纸箱。她的工作牌还挂在门把上，照片里的笑容还没褪色：”我在这干了六年店员，今年3月咬咬牙盘下这家店，交了加盟费8万、保证金3万，还进了2万的货。”她翻出一沓转账凭证，”7月17号关店那天，公司财务在群里发消息说’资金链断裂’，让我们自己处理会员卡退款。可会员的钱早就打给公司了，我们哪有钱退？”

更让她崩溃的是每天上门的顾客。”有个妈妈带着孩子来，说卡里充了5000块，就等着孩子升学宴用；还有退休教师拿着卡说，这是老伴儿生前给的养老钱。”周女士指着墙角的货架，”我现在每天卖库存面包，一元一个，赚的钱全退给顾客，可杯水车薪啊。”她翻开加盟合同，指着”会员卡充值款需当日缴回公司”的条款苦笑，”现在公司账户被冻结，我们连自己的血汗钱都拿不回来。”

三、”向阳优焙”背后的”空壳公司”

记者在丰泽区城东浔丰路的”向阳优焙”工厂店看到，卷闸门上贴着法院的封条，透过玻璃能看见里面堆放的设备和半成品面包。隔壁五金店的老板说：”这家店平时很少开门，偶尔有货车来拉货，最近半个月彻底没人了。”

通过企业信息查询平台，记者发现泉州向阳坊食品有限公司的状态已变为”失信被执行人”，执行标的37680元，法定代表人陈某的电话始终无人接听。更蹊跷的是，其糕点类生产许可证已于6月20日被市场监管部门注销，而”向阳优焙”商标的注册人，竟是一家注册在厦门的空壳公司。

“他们根本不是真正的连锁品牌。”一位曾在总部工作的前员工透露，”所谓’向阳优焙’就是个招商噱头，总部没有中央厨房，产品都是加盟商自己生产，所谓的’总部培训’就是教怎么推销储值卡。”他指了指手机里的聊天记录，”今年5月，区域经理还在群里发消息，说’要加大储值卡推广力度，完成指标有返点’。”

四、10万余额成空，谁该为这场”预付卡骗局”买单？

截至发稿，泉州市市场监管局已介入调查，初步认定”向阳优焙”存在”未按规定退还预付款”的违法行为。但在消费者和加盟商看来，追责远未结束：”我们的钱到底去哪儿了？公司负责人为什么失联？那些没用完的会员卡，难道就这么打了水漂？”

法律专家指出，根据《消费者权益保护法》，经营者以预收款方式提供服务，未按约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或退回预付款。加盟商若明知公司无履约能力仍收取预付款，可能涉嫌诈骗。但目前最大的难点在于，涉事公司的银行账户已被冻结，资产状况不明，消费者的维权之路充满未知。

尾声：当”连锁品牌”变成”连锁陷阱”

夕阳西下时，张先生坐在店门口的石凳上，手里攥着空白的退款申请单。风掀起他的衣角，露出里面洗得发白的衬衫——那是他和老伴儿省吃俭用攒下的养老钱。”我就想讨个公道，哪怕拿回一半也好。”他说。

这场发生在泉州街头的”关店风波”，撕开了预付卡消费的灰色地带：当”充多少送多少”的广告铺天盖地，当”连锁品牌”的光环掩盖了资金链的脆弱，普通消费者的信任，就这样成了资本游戏里最廉价的筹码。

或许正如周女士在维权群里发的那句话：”我们不是要讨回多少钱，是要讨个说法——以后再遇到这样的’连锁店’，我们还能相信吗？”答案，或许藏在每一次消费前的警惕里，藏在每一次签约时的仔细阅读里，更藏在监管部门对”预付卡”乱象的重拳出击里。